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Créer un devis commercial peut être amusant (6 conseils)

Créer un devis commercial peut demander beaucoup d'efforts et de temps. La chance que votre prospect le rejette à la fin n'est pas non plus motivante. Au lieu de lutter avec cette tâche administrative fastidieuse, vous pouvez appliquer au mieux 6 conseils qui changeront votre opinion... et votre entreprise.

Pourquoi trouvez-vous difficile de créer des devis?

Le moment où vous réalisez pourquoi quelque chose vous semble difficile, vous vous rapprochez de surmonter les obstacles. Cependant, réfléchir à ce qui vous dérange lors de la création d'un devis prend encore plus de temps de votre journée.

Pour accélérer les choses, nous avons filtré les 6 frustrations les plus courantes liées à la création de devis. Ces informations sont basées sur ce que les entrepreneurs ont partagé avec notre équipe dans des sondages, des entretiens, des avis et des sessions de chat avec notre équipe de support 7j/7.

Cliquez sur le lien qui vous semble le plus familier et découvrez comment vous pouvez transformer facilement le processus de création de devis en un moment plus agréable.

  1. Il n'y a aucun plaisir à créer des devis

  2. Je ne peux pas me concentrer sur les tâches administratives

  3. Mes devis contiennent des erreurs

  4. Les clients changent constamment ce qu'ils veulent

  5. Mes devis sont constamment rejetés

  6. Le logiciel que j'utilise pour créer des devis me rend fou

#1 Il n'y a aucun plaisir à créer des devis

Vous n'avez pas créé une entreprise parce que votre rêve d'enfance était de créer des devis toute la journée.

Aucun champion olympique ne rêvait de passer des années dans la salle de gym.

La récompense éclatante, c'est pour cela que nous le faisons, n'est-ce pas?

Et bien qu'il y ait de nombreuses raisons de devenir entrepreneur, cela se résume essentiellement à la liberté sous toutes ses formes : financière, personnelle, créative, intellectuelle, etc.

Les tâches administratives sont tout le contraire. Elles donnent l'impression de vous ralentir. Mais cela ne doit pas nécessairement être le cas...

Solution 1: Traitez les devis comme des sessions d'entraînement professionnelles

Si vous détestez vraiment créer des devis, considérez-les comme une séance d'entraînement.

Votre entreprise ne peut pas sprinter sans un entraînement approprié

Si vous êtes plus gourmand, imaginez que vous préparez votre repas qui vous donne l'énergie nécessaire pour faire ce que vous aimez le plus dans votre travail.

Plus vous pratiquez, plus votre repas sera savoureux.

Solution 2: Considérez les devis comme un jeu

Comme dans tout jeu, parfois vous gagnez, parfois vous perdez. Bien que les devis soient une affaire sérieuse, vous pouvez les considérer comme un jeu que vous êtes déterminé à gagner.

Dans les équipes de vente, il est courant de récompenser financièrement les gagnants. Dans une petite entreprise, cela peut être facilement remplacé par des trophées moins chers, tels qu'un billet de cinéma ou une boîte de chocolats.

#2 Je ne peux pas me concentrer sur les tâches administratives

Les distractions et interruptions sont les plus grands tueurs de productivité. Même lorsque vous n'avez pas de collègues autour, elles se produisent tout le temps.

Bien sûr, cela n'arrive pas seulement lorsque vous devez envoyer ces devis urgents.

Si vous n'aimez pas une tâche particulière, vous êtes plus susceptible de changer vos priorités.

Facebook, un mail, un appel, une notification attireront toute votre attention. Le moment où vous revenez à la création de ce devis urgent, vous détesterez encore plus le faire.

Pourquoi ? Parce que vous devez retrouver l'ambiance. En plus de cela, vous vous sentez coupable car vous avez reporté la tâche importante.

Il est facile de briser ce cercle vicieux...

Créez vos devis par lots ou à des moments précis

Si la création de devis vous demande trop d'énergie, essayez ce qui suit.

  1. Créez vos devis un après l'autre jusqu'à ce qu'il n'y en ait plus sur votre liste de choses à faire.

  2. Réservez du temps dans votre agenda. Assurez-vous de ne rien planifier d'autre à ces moments-là.

  3. Ne créez pas de devis pendant vos heures les plus créatives de la journée. Au lieu de cela, vous pouvez, par exemple, terminer cette tâche les vendredis après-midi calmes.

  4. Respectez le plan. Ne remettez jamais à demain la création de devis. À moins que vous ne vouliez faire une énorme faveur à vos concurrents.

Malheureusement, rester concentré ne préviendra pas complètement le problème suivant...

#3 Mes devis contiennent des erreurs

Les erreurs dans les devis font partie des principales raisons pour lesquelles les clients les rejettent ou les ignorent. Le problème est que vous les remarquez souvent après les avoir déjà envoyés.

Même lorsque vous appliquez la structure d'un bon devis, des erreurs surviennent.

  • Erreurs grammaticales et orthographiques

  • Mauvais nom de l'entreprise

  • Numéro de TVA invalide

  • Prix obsolètes

  • Mauvais rabais

  • Mauvais produits ou services

  • Etc.

Soyons honnêtes. Feriez-vous affaire avec une entreprise qui ne peut pas envoyer des devis sans erreur?

La solution? Relisez et vérifiez vos devis

Les devis sont sensibles au temps. Plus vous les livrez rapidement, plus vous avez de chances de faire bonne impression.

Cependant, il est toujours bon de prendre du recul et de les vérifier à nouveau pour les erreurs énumérées ci-dessus.

Si vous n'avez pas la chance d'avoir un membre de l'équipe pour les vérifier, vous pouvez laisser quelques heures entre la création de votre devis et sa vérification.

#4 Les clients changent constamment ce qu'ils veulent

Même lorsque vous parlez aux clients, ils peuvent changer les détails de leur demande de devis.

Il peut y avoir de nombreuses raisons à cela :

  • Le budget a changé (à la hausse, mais dans la plupart des cas, il sera à la baisse)

  • Ils ne sont pas au courant de l'existence d'une solution au moment où ils vous ont envoyé une demande

  • Ils ne savent en réalité pas ce qu'ils veulent

  • Certains clients testent vos prix ou votre patience

  • Ils ont mal compris ce que vous offrez réellement

C'est entièrement à vous de répondre ou non. Les changements drastiques dans les demandes de devis vous coûtent encore plus de temps pour les créer.

La solution? Comprenez ce que votre client veut et a besoin

Appliquez les conseils suivants pour éviter un ping-pong de demandes et de changements.

  1. Parlez avec votre client pour bien comprendre ce dont il a besoin avant de créer un nouveau devis

  2. Envoyez un résumé de votre conversation par e-mail et demandez une confirmation que c'est bien ce qu'ils veulent.

  3. Si un devis personnalisé vous prend des heures de recherche ou d'analyse, il est préférable d'envoyer une estimation par e-mail. Vous pouvez alors demander poliment si cela correspond aux attentes et au budget. N'oubliez pas de mentionner que vous enverrez un détail complet des coûts pour livrer les biens ou services.

#5 Mes devis sont constamment rejetés

Un devis qui est rejeté n'est pas nécessairement une perte de temps. Un véritable entrepreneur les voit comme une opportunité de faire mieux la prochaine fois.

La solution?

Si vous considérez les devis comme un jeu, vous pouvez garder le moral haut. Célébrez vos victoires, apprenez de vos défaites. Cela est étroitement lié à notre premier conseil.

Mais ce n'est pas tout.

Vous pouvez facilement inverser la tendance en ajustant la manière dont vous suivez les devis et en affinant les e-mails que vous envoyez après vos devis.

#6 Le logiciel que j'utilise pour créer des devis me rend fou

Il est difficile de rester sain d'esprit lorsque vous essayez de créer un devis avec un logiciel qui n'est pas adapté à la tâche, ou qui est trop compliqué.

Les logiciels de bureau sont l'enfer (pour les devis)

Les traitement de texte et les tableurs sont des logiciels brillants. Il n'y a aucun doute là-dessus. Et pourtant, si vous avez déjà essayé de faire un devis dans Word ou Excel, vous savez à quel point cela peut être douloureux.

Pour créer un devis professionnel, vous avez besoin de 2 programmes. Cela va au-delà de toute logique.

  • Excel pour calculer la TVA, les (sous-)totales, les remises, etc.

  • Word pour le mettre en forme dans un fichier (quelque peu) présentable.

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En plus de cela, vous risquez de faire des erreurs critiques dans votre devis. Vous devez obtenir des données d'un fichier dans un autre. Les outils de la même suite logicielle (Google Docs, MsOffice, OpenOffice) facilitent cela.

Mais à la fin, c'est un tracas qui fait monter votre tension artérielle :

  • Un tableau dans Word peut facilement dérégler la mise en page.

  • Vous devez trouver les bons documents dans les onglets de votre navigateur.

  • Le copier/coller entraîne souvent des formats différents (taille de police, police, espacement des lignes).

  • Un calcul basé sur des formules dynamiques dans votre feuille de calcul peut disparaître au moment où vous le collez dans un document Word.

  • Placer votre logo d'entreprise en place est tout un défi.

Tous les logiciels de devis ne se valent pas

Si vous utilisez déjà un outil de devis mais que vous n'en êtes pas satisfait, il est peut-être temps de changer. Avant de le faire, assurez-vous de comprendre parfaitement les raisons derrière vos frustrations.

  • Le prix est-il trop élevé?

  • L'outil ne vous permet-il pas de partager vos devis avec vos collègues?

  • N'y a-t-il pas d'application pour créer des devis?

  • Ou n'y a-t-il qu'une application mais vous préférez créer des devis sur votre ordinateur de bureau ou portable?

  • Vous vous perdez souvent dans l'outil et personne ne peut vous aider?

La solution? Utilisez un logiciel de devis puissant

CoManage est un outil de devis qui résout tous les problèmes mentionnés ci-dessus.

La création de devis redevient amusante, car...

  • Cela prend des minutes au lieu d'heures.

  • Vous pouvez faire des devis sans erreur car vous pouvez charger vos prix, les détails de votre entreprise, les descriptions en quelques clics.

  • Jetez votre calculatrice par la fenêtre car tous les calculs sont automatiquement effectués pour vous.

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  • Si vous avez besoin de modifier un devis, vous pouvez facilement en copier un et l'adapter aux demandes supplémentaires.

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  • Consultez tous vos devis sur un seul écran.

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  • Vous pouvez envoyer des rappels pour les devis en un clic.

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  • Votre devis est approuvé ? Vous pouvez facilement le transformer en facture.

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Et ce n'est que la pointe de l'iceberg.

Dans CoManage, vous pouvez également suivre votre temps, gérer des projets, donner accès à vos membres d'équipe et bien plus encore.

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